2024年6月14日，深圳市社会组织矛盾纠纷调解室在龙岗举行。深圳市民政局、深圳市中级人民法院为第二批新增的社会组织矛盾纠纷调解室进行了集中授牌。龙岗区非公立医疗机构行业协会（以下简称“协会”）荣获市民政局遴选上，成为矛盾纠纷调解室的新成员，为深圳社会组织矛盾纠纷调解室增添新力量。

活动上，市民政局、市中级人民法院相关负责人共同为社会组织矛盾纠纷枢纽中心（以下简称“中心”）揭牌。中心指导各个调解室开展工作，同时联络政府部门与法院，建立多方部门的联动机制。市社会组织总会调解室负责人介绍，中心将对矛盾难度较大的调解工作提供法律咨询，社工服务等援助。同时强化工作衔接与沟通，联动市区街道调解室前往专业调解机构进行学习交流，保障社会组织与矛盾纠纷多元调解模式的高效运行。

据了解，自深圳市民政局开展“深圳市社会组织矛盾纠纷调解室”试点工作以来，调解室从首批10家试点增长到现在100余家，累计受理矛盾纠纷139件，成功调解94件，收集社会组织矛盾风险点487条，涉及社会组织之间、社会组织与企业、企业与企业之间，政府与企业之间多种类纠纷，将苗头性、倾向性矛盾化解在萌芽。

在当今社会，随着医疗行业的快速发展和人民健康意识的提高，医疗机构与患者之间的纠纷日益增多，在业务开展中涉及众多的法律、伦理和技术问题。医疗机构行业协会作为行业内的自律组织，矛盾纠纷调解室能够有效地化解各类矛盾纠纷，通过调解室的调解，患者的合法权益能够得到及时有效的维护，也能够避免矛盾纠纷的进一步升级和恶化。为医疗机构创造一个和谐稳定的发展环境。这不仅能够提高医疗机构的社会形象，还能够增强患者对医疗行业的信任度，从而推动整个行业的健康发展。同时，调解过程中还能够及时发现并解决医疗机构在运营过程中存在的问题和不足，促进医疗机构的持续改进和发展。

我协会遴选上，这是上级领导对我们行业协会工作的肯定，也标志着我们将在未来的矛盾纠纷调解工作中发挥更加积极的作用及行业自律功能。市民政局设立矛盾纠纷调解室，旨在为广大市民提供一个公正、高效的纠纷解决平台。我协会将积极发挥自身优势，为调解工作提供专业的支持和帮助，推动调解工作的顺利开展，将承担起更多的责任与担当。为纠纷双方提供公正、公平的调解方案。做到主持公道、勤勉尽责、保守秘密的原则。共同推动医疗行业的和谐稳定发展。